重疾先赔，解客户燃眉之急

 2016年8月3日，一纸病理报告，粉碎了徐先生悠然度过退休生活的梦想。三天前，52岁的徐先生感觉鼻咽处有异物感，至淮安市第二人民医院门诊检查治疗，做活检病理，显示为鼻咽恶性肿瘤。

随之而来的是高额的治疗费用，儿女拖家带口，生活不富裕，自己在小厂工作，即将退休，收入微薄。面对首次化疗所需的高额治疗费用，徐先生只能寄希望于平安保单之上。

8月5日，徐先生拨打95511报案申请重疾，坐席告知，如果病理报告明确为恶性肿瘤，在出院之前，可申请重疾提前给付。徐先生马上同意申请该服务，同时联系了保单的服务人员到医院收取材料。8月11日，服务人员将材料交至公司，同时，报案审核岗确认了徐先生的重疾先赔申请。8月12日，公司审核完成，用极速、贴心的理赔服务，及时为他带去了8万理赔款。

徐先生对公司的重疾先赔服务非常满意，面对前去探视的理赔人员，虚弱的徐先生想起来亲自表示感谢。他的家人对此项服务非常满意，称从来没想到过保险公司可以不用出院小结，不用发票就能理赔，当时选择平安，是最正确的选择。

重疾先赔，是保单生效三年后，确诊为恶性肿瘤三日内拨打95511报案，公司可在被保人出院前送上重疾理赔款，及时为客户解决治疗所产生的高额费用。重疾先赔是平安人寿推出的人性化理赔服务之一，处处站在客户的角度，不断的为客户送去更多的关爱，是平安人寿的使命。

徐先生是2016年淮安支公司第一位获得重疾先赔的客户。相信，在不久，会有更多的客户享受更多的平安人寿优质服务！

淮安李沛